FAQs

Hogyan válasszam ki a megfelelő gyűrűméretet?

Gyűrűink többsége jelenleg a két legelterjedtebb méretben (7-es és 8-as) érhető el, hogy megfeleljen a legtöbb vásárlói igénynek. További részletekért kérjük nézd meg Méret Útmutatónkat.

Hogyan ápoljam az ékszereimet?
Az ékszerek hosszú élettartamának biztosítása érdekében tárold őket száraz, biztonságos helyen, távol a napfénytől és nedvességtől. Időnként finoman tisztítsd meg őket puha ékszertisztító kendővel a fényének megőrzése érdekében. Kerüld a vízzel, parfümmel és vegyszerrel való közvetlen érintkezést, hogy felületük ne sérüljön.

Hipoallergénok az ékszerek?
Igen, minden ékszerünk hipoallergén anyagokból készült, beleértve a 925 ezüstöt és az aranybevonatot, valamint teljesen nikkel- és ólommentes, így biztonságos az érzékeny bőr számára.

Milyen anyagokból készülnek az ékszerek?
Ékszereinket kézműves technikával, prémium minőségű, fémjelzett és bevizsgált ródium bevonatú újrahasznosított 925 ezüstből a fenntarthatóság jegyében készülnek, néhány darab pedig 16K vagy 22K arany bevonatú ezüst. Ezen kívűl használunk édesvízi gyöngyöket és  AAA-minőségű kristályokat is. (CZ=kubik cirkónia)

Milyen kiszállítási opciók vannak?
Kérhetsz házhoz szállítást a GLS futárszolgálattal vagy a posta szolgáltatásával, valamint választhatod a GLS csomagpontot is. A szállítás Magyarországon általában 1-3 munkanapot vesz igénybe a feladást követően. Az Európai Unióban (jelenleg Ausztriában, Németországban, Szlovéniában, Szlovákiában, Romániában és Lengyelországban) a szállítási idő 2-4 munkanap. További információkat a Szállítási Szabályzatunkban találsz.

Mennyibe kerül a kiszállítás?
A szállítási költség automatikusan kerül kiszámításra a weboldalunkon a vásárlás során, attól függően, hogy melyik országból rendelsz az összeg változhat.
Jelenleg Magyarországon ingyenes szállítást kínálunk 20 ezer Ft feletti rendelés esetén.

Milyen fizetési módok vannak?
Kártyás fizetést fogadunk el Visa, Mastercard és American Express kártyákkal. A gyorsabb vásárlás érdekében Apple Pay-t és PayPal-t is használhatsz.

Vissza tudom küldeni vagy kicserélni az árut?
Igen, 14 napos visszaküldési politikánk van. Kérjük, győződj meg róla, hogy az áru eredeti állapotban és csomagolásban van. További részletekért olvasd el a Visszatérítési Szabályzatunkat.